لزيادة الثقة، يمكننا تقديم عينات مجانية

في 26 سبتمبر 2020، وكما هو معتاد، تلقينا استفساراً بخصوص شفة من الفولاذ الكربوني. فيما يلي أول استفسار من العميل:
مرحباً، رقم المنتج 11 PN 16 متوفر بمقاسات مختلفة. أود الحصول على مزيد من التفاصيل. أتطلع إلى ردكم.

أتصل بالعملاء في أسرع وقت ممكن، ثم يرسل العميل بريدًا إلكترونيًا، ونقدم لهم عرض السعر عبر البريد الإلكتروني.
استفسرت بالتفصيل عن طلب العميل لشفة البئر الخاصة بنا، لكن العميل قال فقط إنه مهتم بسعر شفة عنق البئر الخاصة بنا en 1092-11 PN 16 بأحجام مختلفة.
بدأتُ بالتخطيط لترتيب أسعار بعض الفلنجات ذات الأحجام الشائعة للعميل وإرسالها إلى بريده الإلكتروني. وبسبب فارق التوقيت، تلقيتُ بريدًا إلكترونيًا من العميل في اليوم التالي يُعرب فيه عن رضاه عن عرض السعر ويطلب مني إرسال عينات.
بعد ذلك، قمت بإعداد العينة وأرسلتها إلى العميل. سارت الأمور على ما يرام.
بعد أسبوع، قدمت العميلة ملاحظات جديدة. قالت إنها استلمت العينة وكانت راضية عنها، وأنها مستعدة لشراء حاوية من شفة فولاذية كربونية من شركتنا.
في غضون نصف شهر من تلقي الاستفسار، تلقيت طلب العميل.

يشرفني جداً أن أحظى بثقة العملاء في وقت قصير.